CURSO SERVICIO EXCEPCIONAL MODELO DISNEY

$170.00

Conoce cómo superar las expectativas de tus clientes, re-descubriendo sus necesidades y satisfaciéndolas, a través de altos estándares de servicio y sus sistemas para lograrlo.

Categoría:

Certificado otorgado al asistente por

Latin Fashion Management (Ecuador) · Centro de Imagen y Percepción (México)

DURACIÓN

 2 clases

9 y 16 de OCTUBRE 2021

HORARIO

9:00 a 12:00 (BOG/CDMX), de 10:00 a 13:00 (MIA)

DICTADO POR
· Victor Vazquez – Certificado AICI CIC

Director y fundador del Centro de Imagen y Percepción en México.

Consultor en imagen certificado por la Asociación Internacional de Consultores en Imagen con el grado Certified Image Consultant (CIC). Está certificado por el Disney Institute con el tema de calidad en el servicio y certificación en Fan Engagent por el Club de Fútbol Barcelona.

Es licenciado en Comunicación por la Universidad Autónoma del Estado de México. Estudió la maestría en Ingeniería en Imagen Pública. Realiza consultorías y auditorías en ámbitos de imagen profesional y calidad en el servicio. Es especialista y capacitador en Customer Experience y Análisis de Color.

Ha formado a más de 400 asesores en imagen en México, Colombia, Perú y Ecuador.

Fue presidente de la Asociación Internacional de Consultores en Imagen (AICI) Capítulo Ciudad de México en la gestión 2016-2018.

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